6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK" veya "Kanun") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan MEPA Yedek Parça Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. ("Şirket") tarafından işlenebilecektir.
Unvanı: MEPA Yedek Parça Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Adresi: Yaytaş Mahallesi Organize Sanayi 11 Cad. OSB Sitesi No:1/1 Yenişehir / Diyarbakır, Türkiye
Telefon: 0 850 460 21 00 - 0 850 460 21 34
E-posta: info@mepayedekparca.com
Web Sitesi: https://www.mepayedekparca.com
Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)
İletişim Bilgileri (Telefon Numarası, E-posta Adresi, Teslimat ve Fatura Adresi)
Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş Bilgileri, İade ve Değişim Talepleri)
Finans Bilgileri (Ödeme ve Fatura Bilgileri)
İşlem Güvenliği Bilgileri (IP Adresi, Çerez Verileri, Log Kayıtları)
Talep, Öneri ve Şikâyet Bilgileri
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Ürün ve hizmetlerin sunulması,
Sipariş, teslimat, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi,
Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Şirket faaliyetlerinin mevzuata uygun olarak sürdürülmesi,
Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi,
Açık rızanız bulunması halinde kampanya, reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen veri işleme şartları kapsamında işlenmektedir.
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilmektedir:
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Hukuken yetkili özel kişi ve kuruluşlar,
Kargo ve lojistik firmaları,
Bankalar ve ödeme kuruluşları,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları,
İş ortakları ve tedarikçiler.
Aktarımlar, ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilmektedir.
Kişisel verileriniz;
İnternet sitemiz,
E-posta yazışmaları,
Telefon görüşmeleri,
Müşteri hizmetleri kanalları,
Fiziki başvuru formları,
Sipariş ve satış süreçleri
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Gerektiğinde açık rızanızın bulunması.
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak yukarıdaki adrese veya info@mepayedekparca.com adresine iletebilirsiniz.
Şirketimiz, başvurularınızı KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandıracaktır.
